Envío
El envío es gratuito para todos los pedidos.
Enviamos a Italia* y a toda la Unión Europea (Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Hungría, Malta, Chipre, Mónaco).
Por lo general, la preparación y el envío de tu pedido tardan de 1 a 2 días laborables, mientras que la entrega por parte del servicio de mensajería puede variar en función del destino:
– Italia: de 1 a 3 días laborables;
– Unión Europea: de 1 a 5 días laborables;
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico para realizar el seguimiento de tu paquete; las actualizaciones sobre el estado de tu envío suelen estar disponibles a las pocas horas de recibir el correo electrónico.
Haremos todo lo posible para entregar tu pedido rápidamente.
*Livigno, La Maddalena, Asinara, Islas Tremiti, Ustica y Carloforte no están incluidos.
¿Puedo devolver un artículo pedido por Internet y solicitar un reemplazo o un reembolso?
Tienes la opción de devolver cualquier artículo que hayas pedido en un plazo de 30 días desde su recepción.
Cuando devuelvas el artículo o los artículos, colócalos en su embalaje original, acompañados de los accesorios y documentos previstos, y adjunta el formulario de entrega. Recomendamos que tomes todas las precauciones posibles para garantizar la integridad del producto devuelto.
Los artículos no devueltos, devueltos incompletos, deteriorados, sucios o en cualquier otra condición que pueda sugerir razonablemente que han sido utilizados, no serán reembolsados ni reemplazados, así como los artículos sellados que hayan sido abiertos después de la entrega, por razones de higiene o protección de la salud.